¿Qué es la gerencia en talento humano y por qué hacer una maestría en este campo? ​

Contar con un área de talento humano eficiente es indispensable para que las organizaciones puedan cumplir sus objetivos y proyectar su crecimiento. En este sentido, el gerente de talento humano cumple un rol clave para lograr el correcto funcionamiento del área. El día hoy te contamos qué es gerencia en talento humano, qué hace un gerente, cuál es su perfil y por qué hacer una maestría en este campo.

¿Qué es la gerencia de talento humano? 

La gerencia del talento humano hace referencia a la dirección estratégica de todas las acciones relacionadas al área de gestión del talento al interior de las organizaciones. En este sentido, se enfoca en la atracción, captación y fidelización de los mejores talentos para beneficio de las compañías.

La realidad es que las personas son quienes realizan las acciones que permiten el crecimiento de las empresas; su desempeño impacta directamente en el logro de la misión de las organizaciones. Por ello, la gestión del talento humano se compone por seis grandes procesos: incorporar, colocar, recompensar, desarrollar, retener, y supervisar a las personas.

Al respecto Higuita (2017), en su estudio sobre el acercamiento de saberes de los directores de gestión del talento humano, concluye que las personas dedicadas a estas áreas de desempeño, si bien tienen diferentes profesiones de base, requieren de saberes comunes.  Algunos de ellos son: 

• Desarrollo de competencias del personal 
• Gestión del cambio 
• Responsabilidad social como protector del colaborador 
• Diseño y creación de infraestructura 
• Gerencia de la contribución de los empleados 

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Contar con dichos conocimientos, y ponerlos en práctica mediante una adecuada gestión, permite llevar a la organización a la consecución de sus metas.

Así, la gerencia del talento humano implica el liderazgo de aspectos administrativos, legales, sociales, tecnológicos, financieros y culturales al interior del área de recursos humanos.

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¿Cuáles son las funciones de un gerente de talento humano? 

1. Supervisión y acompañamiento del proceso de reclutamiento y contratación 

Ya sea que la organización realice el reclutamiento y la contratación o que tenga tercerizado todo el proceso, el gerente de talento humano está encargado de supervisar y acompañar todas las acciones que se realicen para la atracción y captación de los nuevos colaboradores de la organización. 

En este sentido, será importante que el gerente no solo garantice que la comunicación sobre las vacantes sea clara y atractiva, sino que los talentos contactados cumplan con lo que la organización requiere. Incluso si el gerente no es el encargado de realizar el proceso de contratación, sí debe liderar las estrategias que marquen las pautas para estas acciones. 

2. Liderar la creación de estrategias de fidelización y retención 

Luego de la contratación, para el área de talento humano es importante la creación de estrategias que permitan la retención de esos nuevos talentos. En ese sentido, el gerente de talento humano será un actor clave en el desarrollo de todas las estrategias encaminadas a fidelizar a los colaboradores.

3. Coordinar las estrategias y procesos relacionados a la nómina y los beneficios 

Adicionalmente, el gerente de talento humano también tendrá la tarea de supervisar mes a mes los procesos de nómina y todo lo relacionado a los beneficios para el talento de la organización. Esto también implica la gestión de nuevas alianzas para brindar cada vez mejores beneficios a los colaboradores. 

4. Apoyar a la gerencia general en la incursión en nuevos mercados 

El gerente de talento humano también cumple un papel importante cuando la organización quiere incursionar en nuevos mercados. Su labor será importante para contar con el talento necesario para abrirse nuevos escenarios y potenciar su crecimiento.  

5. Estar al tanto de las tendencias laborales 

Las tendencias laborales están en constante transformación, la forma en la que las personas se relacionan con las empresas cambia. Por esa razón, es labor del gerente de talento humano mantenerse actualizado y liderar los cambios y transformaciones necesarias para que la organización esté a la vanguardia con las tendencias laborales.

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6. Brindar acompañamiento a quejas y reclamos 

El gerente de talento humano también será el encargado de hacer seguimiento de quejas y reclamos que se hagan al interior de la compañía y de cualquier tipo de conflicto que se presente entre los colaboradores. En ese sentido, su función debe fortalecer las relaciones laborales de modo que se concilien los procesos laborales con individuos y agremiaciones dentro de la organización. 

¿Cuáles son las capacidades que debe tener un gerente del Talento Humano?

Las empresas se enfrentan a entornos altamente dinámicos, discontinuos e impredecibles, lo que demanda la generación de nuevas ventajas competitivas. 

La Maestría en Gerencia del Talento Humano, en respuesta a estas condiciones del sector productivo, y a las necesidades de formación en perspectivas innovadoras, integra en su malla curricular diferentes temáticas que fortalezcan las capacidades de sus egresados para que generen soluciones prácticas y eficientes en respuesta a las necesidades de las organizaciones en diferentes frentes. Entre ellas se encuentran:

• Gestión del conocimiento: para la identificación, captura y transmisión de la información y de los saberes de la organización. 
• Comunidades de aprendizaje: para generar responsabilidad en grupos con intereses comunes acerca de su propio aprendizaje al compartir su experiencia. 
• Universidad corporativa: para implementar escuelas de formación virtual y de B-Learning, de acuerdo con las competencias fundamentales de la organización. 
• Construcción del capital social y relacional: para la construcción de ventajas competitivas en la forma de hacer los negocios. 
• Gestión del cambio: para la generación de capacidades que permita la adaptación a las nuevas condiciones internas y del entorno organizacional 
• Calidad total: para la correcta gestión de los procesos de la organización respondiendo a los intereses de diferentes grupos de interés.
• Reingeniería: para analizar y rediseñar el concepto del negocio. 
• Kaizen: para mejorar la calidad de los productos o servicios ofrecidos. 
• Six sigma: para optimizar los procesos y disminuir los riesgos. 
• PHVA: para fortalecer el ciclo de calidad en diferentes procesos organizacionales. 
• Desarrollo de habilidades gerenciales: orientadas al fortalecimiento de habilidades de la alta dirección en competencias comportamentales. 
• Coaching y mentoring: para el desarrollo de capacidades de personas con alto potencial. 
• Responsabilidad Social Empresarial: para contribuir activa y voluntariamente al bienestar de la comunidad. 
• Transformación digital: para el aprovechamiento de las TIC como aliado estratégico en el cumplimiento de los objetivos del negocio (Saldarriaga, 2013).

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¿Cuál es el perfil de un gerente de talento humano? 

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La pertinencia del programa de Maestría en Gerencia del Talento Humano se centra en dar respuesta a las necesidades actuales del país. Por ello un gerente de Talento Humano puede desempeñarse en los siguientes roles: 

• Gerente del Talento Humano. 
• Gerente de desarrollo organizacional. 
• Consultor en desarrollo y transformación organizacional. 
• Coordinador de grupos de trabajo del talento humano en todos los sectores de la economía. 
• Asesor en estrategias de desarrollo del personal, tendencias y tecnologías digitales. 
• Gestor del cambio en las organizaciones. 
• Director de proyectos. 
• Investigador en sostenibilidad empresarial. 

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¿Qué se ve en la Maestría de Gerencia del Talento Humano? 

En la Maestría de Gerencia del Talento Humano del Politécnico Grancolombiano los estudiantes podrán comprender el ser humano en el contexto empresarial.  Tendrán una formación integral que abarcará todos los aspectos de la gerencia del talento humano desde perspectivas comportamentales, administrativas, legales, ambientales, sociales, tecnológicas, económicas, financieras, culturales, y del know-how del negocio. 

Estas son algunas de las asignaturas que los estudiantes verán en esta maestría: 

• Comportamiento humano en las organizaciones 
• Derecho laboral individual y colectivo 
• Investigación 
• Gerencia estratégica del talento humano 
• Organizaciones saludables 
• Desarrollo humano, gestión del cambio y del conocimiento 
• Seguridad social y sistemas de compensación 
• Calidad y sistemas integrados de gestión 
• Transformación digital 
• Consultoría estratégica del talento humano 

Ahora que sabes qué es gerencia del talento humano y qué hace un gerente en este cargo, recuerda que en el Poli puedes estudiar este programa en modalidad 100 % virtual de forma cómoda y con un equipo docente con amplia experiencia. 

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Referencias bibliográficas:

Higuita López (2017). Acercamiento a saberes y competencias en directores de gestión humana en Bogotá y Medellín. Revista Argentina de Investigación en Negocios Vol.3 N°1. Mayo 2017 / ISSN 2422-7609.

Saldarriaga, J. (2013). Responsabilidad social y gestión del conocimiento como estrategias de gestión humana1. Estudios Gerenciales, XXIX, 110-117.